Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios que los datos personales facilitados a través del sitio web www.hellomagone.com serán tratados por:

Titular: HELLO MAGONE, S.L.
CIF: [Número de Identificación Fiscal]
Domicilio social: [Dirección completa, Ciudad, Código Postal]
Email de contacto: info@hellomagone.com

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales de la Clienta serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de reservas y prestación de servicios de alquiler de prendas.
• Atención al cliente: consultas, reclamaciones y solicitudes de información.
• Gestión administrativa, contable y fiscal derivada de la relación contractual.
• Prevención de fraudes y seguridad en las operaciones.
• Envío de comunicaciones comerciales y promocionales, siempre que la Clienta haya otorgado su consentimiento expreso.

3. Legitimación del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• La ejecución del contrato de alquiler de prendas (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Magone (art. 6.1.c RGPD).
• El consentimiento expreso otorgado por la Clienta para el envío de comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD).
• El interés legítimo de Magone en garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir fraudes (art. 6.1.f RGPD).

4. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual con la Clienta. Una vez finalizada, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales exigidos para atender posibles responsabilidades legales o administrativas.

5. Comunicación de Datos a Terceros

Los datos de la Clienta podrán ser comunicados a:

• Empresas de mensajería y logística, para la entrega y recogida de prendas.
• Entidades financieras, para la gestión de pagos y cobros.
• Administraciones públicas, en los casos previstos por la ley.

En ningún caso se cederán los datos a terceros para fines comerciales sin el consentimiento expreso de la Clienta.

6. Derechos de la Clienta

La Clienta podrá ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: restringir el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Oposición: negarse al tratamiento en base a intereses legítimos.
• Portabilidad: recibir una copia de sus datos en formato estructurado y transferible.

Para ejercer estos derechos, la Clienta podrá enviar una solicitud por escrito a info@hellomagone.com, adjuntando copia de su documento de identidad.

7. Seguridad de los Datos

Magone aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados.

8. Uso de Cookies

El Sitio Web utiliza cookies para optimizar la experiencia de navegación, analizar patrones de uso y mejorar los servicios ofrecidos. El usuario podrá configurar su navegador para aceptar, rechazar o eliminar las cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

9. Reclamaciones

Si la Clienta considera que sus derechos no han sido respetados, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web www.aepd.es.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

Magone se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, tecnológicos o estratégicos. Las modificaciones serán publicadas en este Sitio Web y, en caso de cambios sustanciales, se notificará a las Clientas.

Última actualización: 22 de agosto de 2025